隐私政策

更新日期: 2024年08月17日

生效日期: 2024年08月17日

【温馨提示】

本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

北京运多多网络科技有限公司(以下简称“我们”)是“京淘”平台的运营者,本《隐私政策》(以下简称“本政策”)阐述了“京淘”将如何收集、使用、保存、共享和公开披露您的个人信息和隐私信息, 并申明了“京淘”对保护隐私的承诺,“京淘”未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您以及您最终用户的个人信息

2、我们会如何使用Cookies和同类技术

3、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们会如何保护和保存您的个人信息

5、如何管理您及您最终用户的个人信息

6、第三方提供商及其服务

7、未成年人信息的保护

8、本隐私权政策如何更新

9、联系我们

请您在向“京淘”提交个人信息或隐私信息之前,充分阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。本政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的方式进行表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您以及您最终用户的个人信息

(一)需您授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的服务包括核心业务功能和附加功能。核心业务功能:展示第三方平台(京东、淘宝)商品,选择商品跳转对应三方平台完成购买流程,获得虚拟余额的用户可通过微信提现等。附加业务功能:用户个人信息修改、完善、您的浏览记录、以及客服与意见反馈(申诉账号、举报投诉等功能)等。我们可能会收集、使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能,如果您不提供相关信息,您可能无法享受我们提供的部分服务。

1、您同意用户信息保护指引页后

我们会开启以下三方SDK:

· 友盟+SDK, 友盟+SDK统计服务为京淘统计用户增长率,流失率,用户各个版本分率,以及应用的稳定性(崩溃率, ANR等问题的定位)等能力, 需要收集您的设备Mac地址,唯一设备识别码(IMEI/andorid ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息、您安装的应用信息或运行中的进程信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

· 友盟+SDK服务,我们使用了第三方(北京友盟网络科技有限公司友盟网络科技公司,以下称“umengSDK”)umengSDK的统计服务。为了顺利实现该功能,您需要授权umengSDK提供对应的服务;在您授权后,umengSDK将收集您相关的个人信息。关于umengSDK所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,涉及的隐私政策详见 ()条款。

· 极光推送,极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。您的APP在集成极光推送SDK后,极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息,通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括:①设备信息:用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;读取已安装包名列表;②网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

极光推送获取以下权限

* 获取您的设备信息

* 获取您的位置信息

* 获取您的读写外部存储

* 查看您的网络链接状态

用于为您提供推送服务提醒,订阅消息等

涉及的极光隐私政策详见:

· MobSDK服务,我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网()上的隐私政策 ()条款。

[TBS腾讯浏览服务、腾讯浏览服务、腾讯X5浏览器、腾讯浏览器]SDK申请获取了IMSI。

2、进入首页后

· 我们获取唯一设备识别码(包括但不限于IMEI、设置序列号、OAID、MEID、andorid ID、IMSI、GUID、MAC地址、IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息、您安装的应用信息或运行中的进程信息), 方便首页淘宝“猜你喜欢”页同步您可能喜欢的数据;获取粘贴板(剪切板),当内容符合口令、分享码、链接特征条件时,询问用户是否进行优惠信息查询。

· 在你分享或者接收被分享的信息时,需要在本地访问你的粘贴板(剪切板),读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

· 为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU,内存和SD卡情况

3、登录/注册您的京淘账号

· 您在注册京淘账号和三方授权用户信息(授权移动应用 包括微信、淘宝等)后,我们会相应的保存您的个人信息。

4、 网络信息

· IP地址,WiFi信息,读取WIFI的SSID,基站信息等相关信息。

5、同意电话权限后

· 我们会获取唯一设备识别码(IMEI、设置序列号、OAID、MEID、andorid ID、IMSI、GUID、MAC地址等相关信息)

· 应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)

· 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

上述信息为了确保用户唯一性校正和数据统计分析, 以及确保下线推广用户的真实性。

6、同意位置信息权限后

· 我们将会获取基站信息,GPS定位等相关信息。为了线下推广,确保用户的真实性。

7、京淘会请求您的软件安装列表

· 为了确保您是否安装“手机淘宝”/“京东”/“微信” app,保证跳转三方app授权登录,或者跳转到对应商品, 给您更好的用户体验。

8、猜你喜欢

· 为节省您搜索商品的时间、提升您的网购效率,我们会利用我们的技术向您展示更契合您需求的商品/服务,包括结合对您兴趣偏好的预测及您的收藏、浏览及已购记录等向您推荐您可能需要的商品/服务。

9、日志信息

· 为保障您的账户安全与系统运行安全,更准确地预防钓鱼网站欺诈,当您在访问和浏览极光网站时,我们会自动收集您使用极光产品和/或服务的详细情况,并作为网络日志进行保存,包括Internet 协议(IP)地址,浏览器类型,Internet 服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳和点击数据流,以判断您的账户风险,保障极光为您正常提供服务,统计流量,排查异常信息以及检测、预防和调查欺诈、滥用或安全事件。

10、网购功能、推广渠道、提现等核心功能所对应的个人信息以及应用权限

(1)您使用“京淘”提供的服务(购物、建立个人渠道群、提现等),可以注册并登录经注册的“京淘”账号。若您拒绝注册“京淘”账号,您只能查看基础的商品信息,不能使用“京淘”核心功能(购物、建立个人渠道群、提现等)。若您同意注册手机号码信息,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。您还可以通过绑定第三方应用账号(“手机淘宝”/“京东”、“微信”)到您手机号码上面完成后续核心功能(“手机淘宝”/“京东”:授权后可以获取您推广订单中佣金,以及定制您可能喜欢商品等,“微信”:授权后您可以直接提现“京淘”虚拟金额到您微信钱包)。

(2)为了让您快速地找到您所需要的商品信息,我们可能会收集您使用我们的服务的个人常用设备信息、服务提供商网络ID(PLMN)及浏览器类型等信息来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

(3)我们会在您所使用软件安装以及使用中授权具体权限,设备存储权限、设备相关信息(包括设备型号、设备唯一标识符的软硬件特征信息)、设置所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点和基站的传感器信息)、日志信息(记录手机类型、系统版本号、访问日期和访问页面时长等信息)。

(4)您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们可能会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以合法的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。

11、保障网站安全所必须的功能

· 为了保护您的个人信息(手机号码、三方授权信息(“手机淘宝”/“京东”/“微信”)、 昵称、头像、虚拟余额以及群聊信息等)安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规,我们可能会通过了解您的浏览信息、设备信息等手段来判断您的账号风险。我们也会将收集到的您的有关信息对“京淘”系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

12、客服与账号申诉、举报投诉功能

· 您可以通过文字反馈的模式向我们进行账号申诉、举报投诉,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们会在后台根据您的反馈做出相应措施。

(二)您的用户基本信息内容详情

· 您的用户基本信息(个人电话号码、昵称、用户头像等)

· 网络身份标识信息(包括系统账号,IP地址)

· 个人财产信息(包括交易记录、虚拟余额等虚拟财产信息)

· 个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等)

· 三方授权用户信息(授权移动应用 包括微信、淘宝等)

· 您的个人常用设备信息(包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码[如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等]);

(三)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

我们可能使用您的个人信息,通过我们的站内私信、手机号码或其他方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。如相关页面设置了“退订”或类似功能且您不希望我们通过上述方式向您发送商品或服务的相关信息,您可以按照页面提示的操作进行设置,要求全部或部分停止接收我们发送的相关推广信息。

(四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

(五)我们可能从第三方获取您个人信息的情形

1、您可以使用第三方账号(如微信、手机淘宝,京东等)登陆“京淘”平台。此时您同意授权我们读取您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括但不限于您在第三方平台的唯一标识ID、昵称、头像等)。对于我们要求但第三方无法提供的个人信息,我们仍可以要求您补充提供。我们可能从第三方获取您的上述信息的目的是为了记住您作为“京淘”用户的登录身份,并向您提供个性化推荐,以助于我们向您提供更优质的服务。您可以自行对您享有的上述第三方账号与“京淘”平台进行绑定。

(六)设备权限调用

我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、麦克风、定位等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以按本政策的规定收集和使用这些个人信息,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(七)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止为您提供服务,您的个人信息将在“京淘”全站匿名化处理,使您的账号处在不可被检索、访问的状态,并在符合相关法律法规规定的前提下删除您的个人信息。

3、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选或其他合法形式事先征求您的同意。

4、根据法律法规的规定,经过处理无法识别特定个人且不能复原的信息不属于个人信息,我们有权自行决定收集、使用该部分信息,包括但不限于对该类信息进行分析并予以商业化的利用。

13、京淘自启动和关联自动说明:

本应用使用了三方SDK(极光,小米推送,阿里网络状态广播监听服务)具有自启动功能,为确保本应用处理关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端的推送的信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用(自启动)能力,其目的是确定推送通道稳定性,以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时,将唤醒极光SDK自启动行为。鉴于极光SDK系以集成方式接入应用,极光SDK自启动,则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。为了更好的接收到推送消息,极光推送 SDK存在在静默状态下或在后台运行时可能收集、读取已安装包名列表信息。

二、我们会如何使用Cookies和同类技术

您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务质量及优化用户体验。

我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器都设有阻止Cookies的功能。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销或非法目的而向其出售或出租您的信息。除下列情况外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息,以及最终用户的个人信息:

1、事先获得您的同意或授权。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享:在本政策声明的使用目的范围内,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。作为一项政策,我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们向您寄送礼品(如有)时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

目前,我们的授权合作伙伴主要包括以下类型(包含中国境内和中国境外实体):

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,如获取您个人信息的公司、组织或个人超出本政策规定使用您个人信息的,其应当另行取得您的授权同意。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们才会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们会如何保护和保存您的个人信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私权政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络京淘客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。尽最大能力避免我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息,我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是,没有任何系统是绝对安全的,请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。即使我们做出了很大努力,仍有可能无法杜绝对您以及您最终用户的个人信息的非法访问。此外,由于无法判断他人的陈述是否属实,我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。

如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求向您或您的最终用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您以及您的最终用户可自主防范和降低风险的建议、对您以及您的最终用户的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您以及您的最终用户,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(六)京淘帐号注销流程

1、点击底部"我的" -> 再次点击中间"设置"按钮

2、应用设置接面 点击"账户与安全"

3、账户与安全界面 点击"账户注销"

4、注销帐号界面 点击"申请注销"

5、身份验证界面 验证手机号后, 点击"提交" 即可注销帐号


我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您及您最终用户的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

五、 如何管理您及您最终用户的个人信息

1、查询、更正和补充您的信息。您可以通过在京淘app中 "我的(右上角)"-"联系我们" 的联系方式与我们联系,我们协助您进行相应操作。

2、账号注销与删除您的个人信息。

如您不希望继续使用我们的产品,您可以通过"联系我们"的联系方式与我们联系,再您向我们提交注销账号的申请后,我们通常会在30个工作日内回应您的申请需求,但为了您的账号安全,我们会辨别您身份、核实并处理您的请求,我们将需要您提交充分有效的身份信息。账号注销后,我们将不再为您提供服务,如果您希望我们删除您的个人信息,您也可以向我们提交删除您个人信息的申请。

3、获取个人信息副本。

您有权通过向我们发送请求,获取您有关个人基本资料的副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

如您的最终用户需要获取其个人信息的副本,可以向我们发起请求,当我们完成最终用户的身份核验工作后,将返还其个人信息副本。

4、如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集使用的约定,您均可以通过“京淘”平台的“反馈”(APP端)与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例等)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息等)的请求,我们可能会予以拒绝。

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

六、第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自“京淘”及其合作伙伴外部的第三方(以下简称“第三方”)提供的内容或网络链接。“京淘”对此类第三方无控制权。您可选择是否 访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。

七、未成年人信息的保护

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是,如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用“京淘”服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的,则您可以独立进行相关操作(包括向我们提交您的个人信息)。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。有关隐私权政策的任何变更,我们会通过京淘应用内公示等方式提前通知您。

九、联系我们

当您对本政策有任何疑问,可以通过点击“京淘”平台的“反馈”(APP端)进行咨询,我们将及时解决您的问题。